Informatiepunt Digitale Overheid voorziet in behoefte
Informatiepunt Digitale Overheid Bibliotheek verwelkomt 3000-ste bezoeker
MEIERIJSTAD - Sinds de opening van de eerste Informatiepunten Digitale Overheid binnen de Noord Oost Brabantse Bibliotheken hebben veel inwoners hulp gehad bij diverse vragen. Afgelopen maand verwelkomde de bibliotheek de 3000-ste bezoeker.
Op 21 juli was Fred van Marle de 3000-ste bezoeker. Fred: “Ik had moeite met inloggen met DigiD. Ik vond het best wel ingewikkeld. Gelukkig wist ik dat ik bij de Bibliotheek terecht kon met mijn vragen. Dat ik het nu zelf kan, scheelt me veel stress.”
Inloggen met DigiD
Via je DigiD regel je van alles, van aanvragen van een gezondheidsverklaring om je rijbewijs te verlengen tot inloggen in het patiëntenportaal. Voor veel mensen is dat nog best moeilijk. Zo bleek in een recent artikel van de NOS dat 4,5 miljoen volwassen Nederlanders onvoldoende in staat zijn om digitale overheidsinformatie te vinden en gebruik te maken vanonline dienstverlening van de overheid.
“Als je niet bent opgegroeid met al die schermpjes is het best wel lastig”, zegt Fred. Betine van den Wijngaard en Eva van Vugt zijn collega’s bij het Informatiepunt Digitale Overheid. Zij krijgen uiteenlopende vragen van bezoekers: “Soms lopen mensen telkens vast en ervaren dat als stressvol. We geven dan informatie en uitleg of we verwijzen door. Op die manier helpen we mensen om zelfstandig de dingen te regelen.”
Stap voor stap
Door bezoekers stap voor stap uitleg en informatie te geven, raken ze er wat meer meebekend. Dat doet de bibliotheek ook met het cursusaanbod; Klik&Tik, Digisterker en nu ookDigiVitaler. Waar je bij Digisterker leert over de digitale overheid, zo leer je bij DigiVitalerover de digitale zorg. “Het is erg belangrijk dat de informatiepunten er zijn. Dat blijkt wel uit het feit dat we inmiddels al meer dan 3000 mensen hebben geholpen”, zegt Eva.
Voor meer informatie en cursussen neem je contact op met een van de Noord Oost Brabantse Bibliotheken in Veghel, Erp, Schijndel of Sint-Oedenrode. Of de servicepunten in Boerdonk, Keldonk en Zijtaart. Informatie over de Digitale Overheid is gratis.
LEES OOK: Eerste DigiTaalpunt in het Medisch Huis
