Stuurt gemeente inwoners het bos in?
SCHIJNDEL – Stuurt de gemeente Meierijstad inwoners van Schijndel het bos in? Die vraag kun je je stellen als je in ’t Spectrum in Schijndel werkt, zoals de medewerkers van Omroep Meierij.
Met enige regelmaat worden mensen die in ’t Spectrum hun werk hebben aangeklampt door bezoekers die vragen waar ze hun rijbewijs kunnen verlengen of een paspoort kunnen aanvragen. Volgens mensen die dagelijks in ’t Spectrum werken gebeurt dat meerdere keren per dag. Tot voor kort was er in ’t Spectrum een loket van de gemeente Meierijstad. Dat is verhuisd naar het RAADhuis op de Markt.
Automatische antwoordmail
Hoe kan het dat mensen dan toch naar ’t Spectrum komen? Als je het de bezoekers vraagt komt er steeds hetzelfde antwoord. Zodra zij digitaal een afspraak maken wordt duidelijk dat ze naar de Markt moeten. So far so good. Als de afspraak is gemaakt en daarvan nog een extra bevestiging per mail wordt gestuurd, staat daarin dat de inwoner terecht kan op Steeg 9 en dat is ’t Spectrum.
“Iemand moet de tekst van de bevestigingsmail aanpassen. Volgens mij is dat niet zo’n grote moeite, maar het bespaart een hoop ergernis,” aldus een mevrouw die tevergeefs probeerde in ’t Spectrum haar rijbewijs te verlengen.
